Adatvédelmi tájékoztató

GDPR és az olasz adatvédelmi törvény

A Studio VN a személyes adatokat az Általános Adatvédelmi Rendelet (EU) 2016/679 (GDPR) és a vonatkozó olasz adatvédelmi jogszabályok szerint kezeli.

Kérheted személyes adataid hozzáférését, helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, hordozhatóságát, vagy tiltakozhatsz azok kezelése ellen. Panaszt az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali) is tehetsz.

Milyen személyes adatokat gyűjthetünk

Attól függően, hogyan lépsz kapcsolatba a Studio VN-nel, a következő adatokat gyűjthetjük:

• Név és elérhetőségek
• Email-cím
• Céges vagy vállalkozási adatok
• Projektre vonatkozó érdeklődés részletei
• Űrlapon vagy emailben küldött üzenetek
• Technikai adatok, például böngésző, eszköz, meglátogatott oldalak és alapvető használati adatok

Studio VN Workspace — További adatok

A Studio VN Workspace-re meghívott felhasználók további személyes adatokat adhatnak meg vagy generálhatnak, beleértve:

• Fiókadatok: vezetéknév, keresztnév, email-cím, hitelesítési azonosító, profiladatok, Google-fiók adatok, amikor Google-fiókkal történő bejelentkezést használnak
• Projektadatok: ügyfél- és projektinformációk, onboarding kérdőívre adott válaszok, üzleti információk, projektcélok, célközönség-információk, projekttel kapcsolatos preferenciák, projektjegyzetek, projekt állapota
• Feltöltött tartalom: képek, logók, dokumentumok, PDF-ek, videók, audió, írt tartalom, inspirációs linkek, arculati anyagok, jogi dokumentumok, meglévő weboldal anyagok és egyéb projekthez kapcsolódó fájlok
• Együttműködési adatok: szállítások, projektállapot-mentések, médiakérések, projektaktivitás, időbélyegek, meghívási státusz, hozzáférési státusz, projekttagságra vonatkozó adatok
• Technikai adatok: bejelentkezési és munkamenet-adatok, IP-cím ahol technikailag feldolgozásra kerül, böngésző- és eszközinformációk ahol relevánsak, hitelesítési naplók, biztonsági naplók, hibanaplók

Miért kezeljük az adataidat

Személyes adatokat kizárólag érvényes indokkal kezelünk, többek között:

• Érdeklődésre való válaszadás
• Ajánlatok és árajánlatok készítése
• A megállapodott szolgáltatások nyújtása
• Kommunikáció a projekt során
• A Studio VN Workspace-hez való hozzáférés biztosítása
• Felhasználók hitelesítése és ügyfélprojektek kezelése
• Projektanyagok gyűjtése és projektfájlok, elkészült anyagok átadása
• Onboarding munkafolyamatok működtetése
• Felhasználói fiókok védelme és visszaélések észlelése
• Technikai megbízhatóság fenntartása
• Számlázás és könyvelési nyilvántartás
• Jogi, adózási és adminisztratív kötelezettségek teljesítése
• Szerződéses kötelezettségek teljesítése
• A weboldal és a Workspace biztonságának és működésének fenntartása

Az adatkezelés jogalapja

A helyzettől függően a Studio VN személyes adatokat a következő jogalapokon kezelhet:

• Szerződés teljesítése vagy az ügyfél kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések
• Jogos érdekek az üzleti tevékenység működtetésében, a szolgáltatások nyújtásában és a biztonság fenntartásában
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Hozzájárulás, ahol kifejezetten szükséges

Ügyféltől kapott anyagok és hozzáférések

Az ügyfelek önkéntesen adhatnak át arculati anyagokat, weboldal-hozzáféréseket, tárhelyszolgáltatói belépési adatokat, szövegeket, képeket, műszaki dokumentációt, üzleti információkat és egyéb projektanyagokat.

Ezeket az anyagokat bizalmasan kezeljük, és kizárólag a megállapodott projekt céljára használjuk fel.

Cookie-k és analitika

Ez a weboldal kizárólag az alapvető működéshez szükséges böngésző-tárolót használ, például a kiválasztott nyelv és a helyben mentett munkafüzet-tartalmak megőrzéséhez.

Nem használunk analitikai, hirdetési vagy követő cookie-kat. Mivel nem kerül alkalmazásra nem létfontosságú technológia, hozzájárulási sávra nincs szükség.

A Studio VN jelenleg nem használ analitikai/elemző eszközöket. Amennyiben a jövőben bevezetésre kerülnének, ez a tájékoztató frissítésre kerül.

Szolgáltatók és adatfeldolgozók

A Studio VN megbízható szolgáltatókat használ a weboldal és a Workspace működtetéséhez:

• Vercel: weboldal tárhely és telepítés
• Supabase / Lovable Cloud: Workspace hitelesítés, adatbázis, tárolás és backend infrastruktúra
• Resend: tranzakciós emailek kézbesítése Workspace meghívókhoz, hozzáférési emailekhez, jelszóvisszaállításhoz és hitelesítéssel kapcsolatos üzenetekhez
• Google: opcionális Google hitelesítés a Workspace-hez való hozzáféréshez
• Ezek a szolgáltatók a Studio VN nevében dolgozhatnak fel adatokat a szolgáltatások nyújtásához. További eszközök használhatók az üzleti működéshez, projektkommunikációhoz, fejlesztéshez, fájlcseréhez, számlázáshoz vagy technikai kiszolgáláshoz.

Tranzakciós email kommunikáció

A Studio VN küldhet a Workspace-hez kapcsolódó tranzakciós emaileket, beleértve meghívó emaileket, hozzáférési emaileket, jelszóvisszaállító emaileket és hitelesítéssel kapcsolatos üzeneteket. Ezek szolgáltatási kommunikációk, amelyek a Workspace működtetéséhez szükségesek, nem marketing emailek.

Adatmegőrzés

A Studio VN a személyes adatokat csak az adatgyűjtés céljához szükséges ideig, illetve a jogszabályi előírásoknak megfelelő ideig őrzi meg.

• Megkeresések és levelezés: a kommunikációhoz és a projekt nyomon követéséhez ésszerűen szükséges ideig megőrizve
• Ügyfél- és Workspace-adatok: az ügyfélkapcsolat és a projekt időtartamára megőrizve, hosszabb ideig csak jogi, szerződéses, könyvelési vagy vitarendezési célokból
• Feltöltött anyagok és Workspace-tartalom: a projekt lebonyolításához szükséges ideig megőrizve
• Számlák és adóügyi dokumentumok: az olasz könyvelési és adózási jogszabályok által előírt ideig megőrizve

Biztonsági intézkedések

A Studio VN ésszerű technikai és szervezeti védelmi intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelmére, beleértve a korlátozott hozzáférést, hitelesített fiókokat, szerepkör-alapú hozzáférést, projekt-alapú hozzáférési vezérléseket, privát fájltárolást és biztonságos meghívási mechanizmusokat. Azonban egyetlen rendszer sem garantálhat abszolút biztonságot.

Az ügyfél felelőssége a feltöltött adatokért

A Workspace-t használó ügyfeleknek csak olyan anyagokat szabad feltölteniük, amelyek megosztására jogosultak. Az ügyfelek nem tölthetnek fel jelszavakat, API kulcsokat, érzékeny bejelentkezési adatokat, jogellenes tartalmat vagy olyan harmadik fél személyes adatait, amelyek megadására nem jogosultak.

Nemzetközi adattovábbítás

Egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben a Studio VN a szolgáltatók által kínált GDPR-kompatibilis adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodik, így például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötésekre vagy azzal egyenértékű védelemre; a konkrét garanciák az egyes szolgáltatók feltételeitől függenek.

A te jogaid

A GDPR alapján jogod van:

• Hozzáférni személyes adataidhoz
• Helytelen adatok helyesbítését kérni
• Adataid törlését kérni
• Az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóság
• Tiltakozni az adatkezelés ellen
• Visszavonni a hozzájárulást, ahol alkalmazható
• Panaszt tenni az olasz adatvédelmi hatóságnál (Garante per la protezione dei dati personali)

Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekkel vagy kérésekkel a contact@studiovn.design vagy a studiovn@pec.it hitelesített e-mail-címen kereshetsz minket.