Algemene voorwaarden

Diensten

Studio VN biedt maatwerkwebdesign, webontwikkeling, redesigns, meertalige websites, strategisch advies, technische optimalisatie, doorlopende ondersteuning en aanverwante digitale diensten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel de publieke website (studiovn.design) als de Studio VN Workspace (workspace.studiovn.design), een privé klantsamenwerkings- en projectbeheeromgeving.

Studio VN Workspace — Toegang

Toegang tot de Studio VN Workspace is alleen op uitnodiging en wordt verleend aan specifieke geautoriseerde gebruikers voor goedgekeurde projecten.

Gebruikers moeten nauwkeurige accountinformatie gebruiken en inloggegevens veilig houden.

Gebruikers mogen toegang niet delen met ongeautoriseerde derden.

Studio VN kan toegang intrekken of opschorten waar passend, inclusief om veiligheidsredenen of bij misbruik.

Toegang kan eindigen na voltooiing van het project of beëindiging van de klantrelatie.

Studio VN Workspace — Projecttoegang

Gebruikers hebben alleen toegang tot projecten waaraan ze zijn toegewezen.

Projecttoegang is gecontroleerd en beperkt tot geautoriseerde deelnemers.

Studio VN Workspace — Klantcontent en uploads

Klanten behouden het eigendom van materiaal dat ze uploaden naar de Workspace.

Klanten verlenen Studio VN het noodzakelijke recht om geüploade materialen te openen, op te slaan, te verwerken, te reproduceren en aan te passen uitsluitend met het doel het overeengekomen project en diensten te leveren.

Klanten bevestigen dat ze de noodzakelijke rechten en toestemmingen hebben om afbeeldingen, logo's, documenten, teksten, video's, audio, content van derden en persoonsgegevens te uploaden en te delen.

Klanten mogen alleen materiaal uploaden waarvoor ze geautoriseerd zijn om te delen en mogen geen wachtwoorden, API-sleutels, gevoelige inloggegevens, onwettige content of persoonsgegevens van derden uploaden waarvoor ze niet geautoriseerd zijn.

Klanten blijven verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van het aangeleverde materiaal.

Studio VN Workspace — Beschikbaarheid en betrouwbaarheid

Studio VN streeft ernaar de Workspace beschikbaar en betrouwbaar te houden.

Tijdelijke onderbrekingen, onderhoud of technische problemen kunnen voorkomen.

Ononderbroken beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd.

Studio VN is niet aansprakelijk voor kleine of tijdelijke onderbrekingen buiten redelijke controle.

Studio VN Workspace — Bestandsopslag

Bestanden kunnen worden opgeslagen en gedeeld via de Workspace voor projectdoeleinden.

Klanten zijn verantwoordelijk voor het bewaren van hun eigen kopieën van kritieke materialen waar passend.

De Workspace mag niet worden behandeld als een permanent archief tenzij expliciet overeengekomen.

Studio VN Workspace — Aanvaardbaar gebruik

Gebruikers mogen geen ongeautoriseerde toegang proberen, de dienst verstoren, malware uploaden, het uitnodigingssysteem misbruiken, anderen imiteren, onwettige content uploaden of de Workspace gebruiken voor niet-gerelateerde misbruikdoeleinden.

Studio VN Workspace — Geen publieke registratie

Workspace-accounts zijn niet vrij beschikbaar voor het publiek.

Toegang is op uitnodiging en gekoppeld aan een Studio VN-project of klantrelatie.

Projectomvang

Uitsluitend diensten die expliciet zijn opgenomen in een offerte, factuur, schriftelijke overeenkomst of bevestigde projectscope vallen onder de opdracht.

Aanvullende verzoeken, nieuwe functies, extra pagina's, ingrijpende contentwijzigingen, extra revisierondes, koppelingen of werkzaamheden buiten de afgesproken scope kunnen extra kosten en planningaanpassingen met zich meebrengen.

Verantwoordelijkheden van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van juiste informatie, benodigde content, merkmateriaal, toegangsgegevens, feedback en goedkeuringen.

De klant is ook verantwoordelijk voor de juistheid en wettelijke naleving van de aangeleverde content, afbeeldingen, claims, juridische teksten en bedrijfsinformatie.

Projecttijdlijnen kunnen verschuiven als feedback, goedkeuringen, content of materialen vertraagd worden aangeleverd.

Betalingen

Alle prijzen zijn in EUR tenzij anders overeengekomen.

Betalingen kunnen worden gedaan per bankoverschrijving, PayPal of andere afgesproken methoden.

Te late betalingen kunnen leiden tot opschorting of vertraging van oplevering, lancering, overdracht of supportwerk.

Revisies en wijzigingen

Redelijke revisies zijn alleen inbegrepen wanneer dit is vastgelegd in de afgesproken scope, offerte of pakketomschrijving.

Buitensporig veel revisies, herhaalde koerswijzigingen of verzoeken die het afgesproken werk wezenlijk veranderen, kunnen apart worden geoffreerd.

Intellectueel eigendom

Na volledige betaling ontvangen klanten het recht om de overeengekomen eindresultaten te gebruiken zoals vastgelegd in de projectovereenkomst. Overdracht van eigendom, cessies van auteursrechten, exclusieve rechten of overdracht van maatwerk-broncode gelden alleen waar dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

Studio VN behoudt haar reeds bestaande materialen, interne systemen, herbruikbare code, tools, frameworks, ontwerpmethoden, workflows, knowhow en andere eigen middelen die zijn ingezet om het werk te realiseren.

Componenten van derden en open-sourcecomponenten blijven onderworpen aan hun respectievelijke licenties.

Dit beperkt het recht van de klant niet om de opgeleverde website of applicatie te gebruiken, te onderhouden en verder te ontwikkelen.

De klant moet het recht hebben om alle aangeleverde materialen te gebruiken, inclusief afbeeldingen, lettertypen, logo's, teksten, merken en middelen van derden.

Diensten van derden

Projecten kunnen afhankelijk zijn van diensten van derden, zoals hostingproviders, domeinregistrars, betaalproviders, plugins, API's, analysetools, e-mailplatforms, lettertypen, kaarten of embedded diensten.

Studio VN is niet verantwoordelijk voor storingen, beleidswijzigingen, prijswijzigingen, accountproblemen, beveiligingsincidenten of fouten veroorzaakt door diensten van derden.

Geen gegarandeerde resultaten

Studio VN garandeert geen specifieke bedrijfsresultaten zoals omzetgroei, SEO-posities, leadgeneratie, conversieratio's, platformgoedkeuringen, bezoekersvolume of prestaties van derden, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.

Toegankelijkheid en naleving

Studio VN streeft naar doordachte, bruikbare en toegankelijke digitale ervaringen. Formele toegankelijkheidsaudits, WCAG-certificeringen, juridische nalevingsreviews of specialistische audits vallen uitsluitend binnen de opdracht wanneer dit expliciet in de projectscope is vastgelegd.

Beperking van aansprakelijkheid

Studio VN is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde inkomsten, gemiste kansen, reputatieschade, storingen bij derden, cyberaanvallen, hostinguitval, pluginfouten, platformwijzigingen of externe technische problemen.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid waar een dergelijke beperking wettelijk niet zou zijn toegestaan.

Beëindiging

Beide partijen kunnen een project beëindigen conform de afgesproken schriftelijke voorwaarden.

Reeds uitgevoerd werk, bestede tijd, aangekochte middelen, planning, advies en administratief werk kunnen factureerbaar blijven.

Verhouding tot projectovereenkomsten

Deze algemene voorwaarden vervangen geen individuele projectovereenkomsten, offertes, contracten, facturen of werkscopes.

Bij een conflict tussen deze algemene Workspace- en websitevoorwaarden en een ondertekende projectovereenkomst, prevaleert de ondertekende projectovereenkomst voor dat specifieke project.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Italiaans recht van toepassing, tenzij dwingend consumenten- of EU-recht anders vereist.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen met Studio VN via contact@studiovn.design of per gecertificeerde e-mail via studiovn@pec.it.