Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: maart 2026
1. Omvang van de diensten
Studio VN levert diensten op het gebied van webontwikkeling, design, digitale producten en advies. De specifieke omvang van elke opdracht wordt vastgelegd in een schriftelijk voorstel, overeenkomst of bevestigde opdrachtbeschrijving.
Diensten worden geleverd op basis van best-effort. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, garandeert Studio VN geen specifieke bedrijfsresultaten, waaronder maar niet beperkt tot omzet, conversies, zoekmachineposities, prestatie-indicatoren of uptime.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Projectovereenkomsten
Offertes
Alle offertes zijn geldig gedurende 30 dagen vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders vermeld.
Acceptatie en aanvang van werkzaamheden
Een project vangt pas aan na:
- •schriftelijke acceptatie van de offerte, en
- •ontvangst van de eventueel vereiste aanbetaling of vooruitbetaling.
Studio VN is niet verplicht met de werkzaamheden te beginnen voordat betaling is ontvangen.
Wijzigingen in de omvang
Wijzigingen in de overeengekomen omvang moeten schriftelijk worden bevestigd en kunnen van invloed zijn op prijzen, tijdlijnen of op te leveren resultaten.
3. Betalingsvoorwaarden
- •Alle prijzen zijn in Euro (€), tenzij anders vermeld.
- •Voor de dienst Fix My Website is vooruitbetaling vereist.
- •Voor grotere projecten kan een aanbetaling vereist zijn voordat de werkzaamheden beginnen.
- •Betaling wordt geaccepteerd via bankoverschrijving of PayPal.
- •Betalingsgegevens worden per e-mail verstrekt na bevestiging van de omvang.
- •Werkzaamheden beginnen pas na ontvangst van betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- •Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders vermeld.
- •Te late betaling kan leiden tot projectvertragingen of opschorting van diensten.
Eigendom en gebruiksbeperking
- •Alle op te leveren resultaten blijven eigendom van Studio VN totdat volledige betaling is ontvangen.
- •Tot volledige betaling mogen op te leveren resultaten niet worden gebruikt, gepubliceerd, geïmplementeerd of overgedragen.
4. Intellectueel eigendom
Materialen van de opdrachtgever
De opdrachtgever behoudt het eigendom van alle door hem of haar verstrekte content, gegevens, afbeeldingen en materialen, en bevestigt dat hij of zij beschikt over de benodigde gebruiksrechten.
Op te leveren resultaten
Na volledige betaling wordt het eigendom van maatwerk code en specifiek voor het project gemaakte ontwerpen overgedragen aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Middelen van derden
Lettertypen, stockfoto's, plugins, bibliotheken, platformen, API's en andere middelen van derden blijven onderworpen aan hun respectievelijke licenties en voorwaarden.
Portfoliorechten
Studio VN behoudt zich het recht voor voltooide werkzaamheden te tonen in portfolio's, presentaties en marketingmateriaal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5. Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever
De opdrachtgever verplicht zich om:
- •Benodigde content, materialen en feedback tijdig aan te leveren
- •Te waarborgen dat hij of zij beschikt over de juiste rechten op alle verstrekte materialen
- •Op te leveren resultaten binnen de overeengekomen termijnen te beoordelen en goed te keuren
- •Voor aanvang van de werkzaamheden een back-up te maken van de bestaande website of systemen
Studio VN is niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen als gevolg van onvolledige, te late of onjuiste input van de opdrachtgever.
6. Revisies en goedkeuring
Het aantal inbegrepen revisierondes wordt vastgelegd in het projectvoorstel.
Aanvullende revisies of werkzaamheden buiten de overeengekomen omvang worden apart geoffreerd.
Definitieve goedkeuring of livegang van op te leveren resultaten geldt als acceptatie van het geleverde werk.
7. Tijdlijnen
Projecttijdlijnen zijn schattingen op basis van de overeengekomen omvang en gaan uit van tijdige feedback en goedkeuringen van de opdrachtgever. Vertragingen veroorzaakt door de opdrachtgever kunnen de tijdlijn dienovereenkomstig verlengen.
Studio VN zal significante wijzigingen of vertragingen communiceren wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is.
8. Beperking van aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van Studio VN is beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende project is betaald.
Studio VN is niet aansprakelijk voor:
- •indirecte, incidentele of gevolgschade
- •gederfde winst, omzet of gegevensverlies
- •problemen veroorzaakt door diensten van derden, hostingproviders, plugins, API's, software-updates, browserwijzigingen of platformbeleid
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het onderhouden van adequate back-ups en verzekeringen.
9. AI-tools en diensten van derden
Studio VN kan AI-ondersteunde tools en software van derden inzetten ter ondersteuning van werkprocessen en ter verhoging van de efficiëntie.
Het eigendom van op te leveren resultaten geldt uitsluitend voor het eindresultaat dat aan de opdrachtgever wordt geleverd.
Er wordt geen eigendom overgedragen van de onderliggende tools, platformen, modellen of systemen die tijdens de productie worden gebruikt.
10. Annulering en beëindiging
Beide partijen kunnen een project beëindigen met schriftelijke kennisgeving.
Bij annulering:
- •Betaling is verschuldigd voor alle werkzaamheden die tot de beëindigingsdatum zijn verricht, inclusief gedeeltelijk voltooide mijlpalen.
- •Aanbetalingen worden niet gerestitueerd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Studio VN behoudt zich het recht voor diensten te weigeren of te beëindigen bij beledigend, onrechtmatig of onethisch gedrag.
11. Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten redelijke controle, waaronder ziekte, technische storingen, natuurrampen of andere gevallen van overmacht.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Italiaans recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Italië.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: hello@studiovn.nl
Dienstspecifieke voorwaarden
Fix My Website
Fix My Website is een gerichte, hands-on dienst die één duidelijk gedefinieerd probleem aanpakt.
De omvang wordt per e-mail bevestigd voordat de werkzaamheden beginnen.
Als een verzoek buiten de gedefinieerde omvang valt, wordt de opdrachtgever geïnformeerd voordat er verder wordt gewerkt.
Voor deze dienst is vooruitbetaling vereist.
Projectpakketten (Micro, Modulair, Milestone)
Projectpakketten omvatten een gedefinieerde omvang zoals beschreven in het voorstel of de pakketbeschrijving.
Elk project:
- •Vereist een aanbetaling voordat de werkzaamheden beginnen
- •Vereist eindbetaling voor oplevering of livegang
- •Omvat een gedefinieerd aantal revisierondes
Werkzaamheden kunnen worden opgeschort bij achterstallige betalingen.
Het eigendom van op te leveren resultaten gaat pas over na volledige betaling.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, omvatten projectpakketten niet:
- •Doorlopend onderhoud
- •Contentcreatie buiten de overeengekomen omvang
- •Abonnementen of licenties van derden
- •Hosting-, domein- of platformkosten
Maandelijks retainer (indien van toepassing)
Maandelijkse retainers dekken doorlopende ondersteuning en verbeteringen binnen een overeengekomen maandelijkse omvang.
Retainers:
- •Worden maandelijks vooraf gefactureerd
- •Ongebruikte capaciteit wordt niet meegenomen, tenzij anders overeengekomen
- •Krijgen voorrang bij de planning boven eenmalige verzoeken
Bij interpretatieverschillen prevaleert de Engelse versie van deze Algemene Voorwaarden.
Studio VN behoudt zich het recht voor deze voorwaarden periodiek bij te werken. Voortgezet gebruik van de diensten geldt als acceptatie van de actuele versie.